18 Nov, 2024 · 3 min read
La Inteligencia Artificial Generativa (AI gen) está revolucionando el panorama empresarial, permitiendo a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) optimizar sus procesos, atender mayores volúmenes de operación y responder mejor a las necesidades de sus clientes. En Colombia, su adopción está creciendo, pero aún enfrenta ciertos desafíos.
Colaboración tecnológica y humana, la clave del éxito
Según un estudio de Microsoft, el 77% de las Pymes colombianas ha implementado o está en proceso de implementar soluciones de AI, con un incremento del 4% en el último año. Esto refleja un interés claro en aprovechar la tecnología para escalar sus operaciones y mantenerse competitivas. La AI generativa no solo optimiza procesos existentes, sino que también habilita nuevos modelos de negocio, impulsando la productividad hasta en un 40% y permitiendo a las empresas atender picos de demanda sin comprometer la calidad de sus servicios.
McKinsey & Company, reporte global sobre AI
A pesar de los beneficios, las Pymes enfrentan barreras comunes en su camino hacia la transformación digital:
Costos Iniciales: Implementar AI puede parecer una inversión significativa, lo que detiene a muchas empresas de dar el salto.
Falta de Aplicabilidad Concreta: Muchas PYMES no saben por dónde empezar o cómo conectar la AI con sus necesidades reales de negocio.
Escalabilidad: La mayoría necesita soluciones personalizadas que permitan crecer de manera sostenible sin sobrecargar los recursos existentes.
En Serviters, nos especializamos para ser una extensión de tu equipo de estrategia de negocio manejando de forma integral el funnel de crecimiento comercial (growth). Ayudamos a empresas en la validación e implementación de tecnologías como AI generativa y modelos analíticos desarrollando nuevas capacidades. Nuestras soluciones están diseñadas para desbloquear el potencial de cada empresa fortaleciendo todo el ciclo de marketing y ventas mediante:
Planes de crecimiento personalizados: Analizamos las necesidades específicas de tu negocio y diseñamos estrategias a medida para escalar y optimizar procesos clave.
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Plataformas tecnológicas: Disponemos de herramientas que facilitan la integración de AI en procesos críticos, maximizando la eficiencia y permitiendo una escalabilidad sostenible.
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